Durata: 24 ore

Frequenza: 1 giorno a settimana

Tipo di certificazione ottenibile: Attestato di frequenza

Materiale individuale fornito: Dispensa

Programma didattico: Il corso costituisce un momento di aggiornamento per gli operatori delle strutture residenziali e semiresidenziali è si pone la finalità di fornire agli operatori strumenti e competenze che permettano loro una migliore gestione degli aspetti emozionali propri del lavoro di cura al fine di ridurre il rischio di burn-out.
Il corso prende avvio da un modulo sulla comunicazione, vedendo in essa il momento principale di presa in carico delle problematiche degli utenti e delle famiglie, ma anche come momento a maggior rischio di coinvolgimento personale dell'operatore, per poi sviluppare il tema dell'autostima e della capacità decisionale, per poi sottolineare come la rete dei servizi e degli operatori sociali sia uno strumento di supporto vicendevole, ed infine, per riporre al centro del discorso i valori etici di fondo della professione sociale.

Contenuti:
  • Tecniche e strumenti di comunicazione
    • Il "Come" si dicono le cose determina il senso di ciò che si dice
    • Comunicare con l'utente
    • Comunicare con i parenti
    • Comunicare con i propri superiori
  • Ruolo, autostima e autonomia decisionale
    • Il contesto organizzativo e il ruolo dell'operatore
    • Le responsabilità
    • Capacità di esposizione/condivisione non conflittuale delle problematiche
    • Valorizzazione del ruolo ricoperto
    • Leggere i rinforzi posiviti
    • Dare rinforzi positivi ai colleghi e agli utenti
    • Incrementare la consapevolezza di sè
    • Conoscere le proprie potenzialità, risorse e limiti
  • Lavorare in rete
    • Le risorse del territorio
    • Il lavoro in équipe interne ed esterne alla struttura
    • Le diverse referenze e responsabilità nella rete dei servizi
  • Relazione etica
    • Centralità della persona
    • Qualità della vita
    • Valori etici
    • Il Burn Out degli operatori
Docente: Simona Rivara
Sede: Cuneo, Via Cascina Colombaro 56

Calendario:
  • venerdì 28/09/12 dalle 14 alle 18
  • venerdì 12/10/12 dalle 14 alle 18
  • venerdì 26/10/12 dalle 14 alle 18
  • venerdì 09/11/12 dalle 14 alle 18
  • venerdì 23/11/12 dalle 14 alle 18
  • venerdì 07/12/12 dalle 14 alle 18
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